Introducción

El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso del sistema de Chat-IA de MapsX LLC (en adelante “MapsX”, “la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”), así como las normas aplicables a su implementación, acceso, configuración, operación y utilización dentro de páginas web de terceros o dentro del ecosistema de la plataforma MapsX.

Al instalar, copiar, integrar o utilizar el script del Chat-IA en cualquier sitio web, el usuario acepta automáticamente y sin reservas todos los Términos y Condiciones aquí descritos, así como las políticas complementarias que se encuentren publicadas o que puedan actualizarse en el futuro.

El uso del Chat-IA implica un acuerdo vinculante entre el usuario y MapsX LLC. Si no acepta estos términos, deberá abstenerse de integrar o utilizar el servicio.

Definiciones

Para mayor claridad, se establecen las siguientes definiciones:

Chat-IA: Sistema de inteligencia artificial desarrollado por MapsX LLC que permite la comunicación automatizada en páginas web mediante respuestas generadas por modelos de lenguaje y algoritmos de procesamiento natural.

Script: Fragmento de código proporcionado por MapsX para ser insertado en el sitio web del usuario y así activar el Chat-IA.

Usuario: Persona natural o jurídica que crea una cuenta en MapsX, adquiere CoinX y utiliza el Chat-IA en su sitio web.

CoinX: Unidad virtual o token utilizado dentro de MapsX para medir y pagar el consumo del Chat-IA.

Panel de control: Plataforma web que permite al usuario administrar su tienda, configurar el Chat-IA y gestionar sus CoinX.

Implementación: Proceso de inserción, activación y uso del script del Chat-IA en un sitio web externo.

Descripción general del servicio

MapsX es una plataforma de comercio digital que permite a los usuarios crear su tienda en línea personalizada, obtener un enlace de venta exclusivo y administrar sus productos. Dentro de su ecosistema, MapsX ofrece la herramienta Chat-IA, que permite integrar en cualquier página web un asistente virtual inteligente capaz de responder preguntas sobre productos, precios, descripciones, características, disponibilidad o información general sobre la tienda o sobre la propia MapsX.

El Chat-IA se comunica directamente con los servidores de MapsX, donde se procesan las solicitudes y se generan las respuestas utilizando modelos avanzados de inteligencia artificial.

Aceptación automática del servicio

Al insertar el script de MapsX en su página web, el usuario:

Reconoce y acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.

Autoriza la conexión de su sitio web con los servidores de MapsX para el procesamiento de consultas.

Acepta que MapsX pueda incluir dentro del script elementos visuales, textos o logotipos que identifiquen el origen del Chat-IA.

Declara que cuenta con los permisos necesarios para integrar el script en su sitio web y que la implementación no vulnera derechos de terceros.

Naturaleza de la implementación gratuita

MapsX proporciona de manera gratuita:

El código del script del Chat-IA.

El acceso a la plataforma de configuración en el panel de control.

Las herramientas para personalizar el comportamiento, los textos y la apariencia del chat.

Sin embargo, no se considera gratuita la labor de inserción del código en el sitio web del usuario. Esa tarea corresponde al usuario o a su programador. MapsX no asume responsabilidad alguna sobre errores en la instalación, incompatibilidades o fallas derivadas de implementaciones incorrectas.

Sistema de CoinX y cobro por uso

El Chat-IA opera mediante un sistema de créditos internos denominados CoinX, los cuales el usuario puede adquirir dentro del panel de control de MapsX. Cada interacción o respuesta generada por el Chat-IA consume automáticamente una cantidad variable de CoinX, calculada según:

Número de caracteres en la consulta.

Extensión y complejidad de la respuesta.

Cantidad de procesamientos internos.

Tipo de información solicitada.

Recursos técnicos utilizados para generar la respuesta.

Cuando el saldo de CoinX llegue a cero o inferior, el Chat-IA se desactivará automáticamente y dejará de mostrarse en la web del usuario. El sistema de seguridad incluido en el script también podría dejar de operar total o parcialmente.

No se realizan reembolsos por CoinX consumidos ni por inactividad del usuario.

Sistema de seguridad y protección del código

El script de MapsX incorpora un módulo de defensa automatizado destinado a proteger tanto el código del Chat-IA como la integridad del sitio web donde se integra. Este sistema detecta y restringe intentos de inspección, modificación, copia o manipulación del código fuente, previniendo ataques o accesos no autorizados.

El usuario acepta que este mecanismo forme parte integral del funcionamiento del Chat-IA y autoriza su ejecución mientras el script esté activo.

Asimismo, el script puede añadir en la web indicadores visibles y metadatos que acreditan la propiedad intelectual y la identidad de MapsX, reforzando la transparencia y seguridad del servicio.

Funcionamiento del Chat-IA

El Chat-IA tiene como objetivo principal asistir a los visitantes del sitio web proporcionando información inmediata sobre:

Productos, servicios o artículos ofrecidos en la tienda.

Descripciones, precios y características técnicas.

Información general sobre MapsX y sus servicios.

Las respuestas del Chat-IA se generan de forma automática y pueden variar según el contexto, la información configurada por el usuario o los algoritmos utilizados.

El usuario podrá configurar aspectos del comportamiento del Chat-IA desde el panel de control, siempre dentro de los parámetros permitidos por MapsX.

Limitaciones de responsabilidad sobre las respuestas

El usuario reconoce que las respuestas generadas por el Chat-IA pueden contener errores, omisiones, interpretaciones distintas o imprecisiones debido a la naturaleza del procesamiento de lenguaje natural. Por tanto:

Las respuestas deben considerarse referenciales o informativas.

El usuario (propietario del sitio web) es el único responsable de verificar la exactitud de la información publicada.

MapsX no garantiza que todas las respuestas sean exactas, actualizadas o adecuadas para cada situación.

MapsX no se hace responsable de decisiones comerciales o contractuales tomadas basándose en información generada por el Chat-IA.

Registro, acceso y seguridad de la cuenta

Para acceder a las funciones de configuración del Chat-IA y a la compra de CoinX, el usuario deberá crear una cuenta en https://mapsx.app/register . El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las acciones realizadas bajo su cuenta. MapsX no se hace responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia o divulgación de contraseñas.

Uso correcto y prohibiciones

El Chat-IA debe ser utilizado conforme a las leyes aplicables y a estos Términos. Queda estrictamente prohibido:

Usar el Chat-IA para actividades ilegales, fraudulentas o malintencionadas.

Introducir o transmitir virus, malware o código malicioso.

Utilizarlo para difundir mensajes ofensivos, discriminatorios o difamatorios.

Alterar, desensamblar o intentar descifrar el código fuente del Chat-IA.

Utilizar ingeniería inversa o manipular el script.

Usar el sistema en sitios que contengan material ilícito, violento, sexual explícito o que infrinjan derechos de terceros.

MapsX se reserva el derecho de suspender o cancelar sin previo aviso el servicio a usuarios que incumplan estas condiciones.

Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual, industrial y tecnológica asociados al Chat-IA, su código fuente, interfaz, diseño, algoritmos y documentación son propiedad exclusiva de MapsX LLC. El usuario no adquiere derecho de propiedad alguno, sino una licencia limitada, revocable y no transferible para usar el script en su sitio autorizado.

Cualquier uso no autorizado del código, marca, logotipo o contenido constituye una violación a las leyes internacionales de propiedad intelectual.

Exención y limitación de responsabilidad

MapsX LLC no será responsable, bajo ningún concepto, por:

Daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Chat-IA.

Pérdida de información, datos, reputación, beneficios o ingresos.

Errores en el contenido generado por la IA.

Fallos en la conexión, interrupciones del servicio o mantenimientos programados.

Mal uso del sistema por parte del usuario o de terceros.

El usuario libera expresamente a MapsX LLC de toda responsabilidad legal, reclamo, demanda o acción judicial derivada del uso del Chat-IA o de sus respuestas.

Responsabilidad del usuario frente a terceros

El usuario será el único responsable por todo contenido publicado, generado o mostrado a través del Chat-IA en su sitio web. En caso de reclamaciones o demandas de terceros relacionadas con el uso del Chat-IA, el usuario deberá mantener indemne a MapsX LLC frente a cualquier gasto, indemnización, multa o perjuicio.

Privacidad y protección de datos

MapsX procesa las consultas y respuestas del Chat-IA mediante servidores seguros y en cumplimiento con las leyes de privacidad de datos aplicables. La información generada puede ser utilizada para mejorar el rendimiento del sistema, mantener estadísticas de uso o realizar auditorías técnicas, sin que ello implique acceso a datos personales sensibles del usuario final.

Actualizaciones, modificaciones y mantenimiento

MapsX podrá actualizar, modificar o mejorar el Chat-IA y sus condiciones de uso en cualquier momento. Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación en la plataforma o desde su comunicación directa al usuario. El uso continuado del Chat-IA constituye aceptación de los nuevos términos.

MapsX también podrá realizar mantenimientos técnicos o suspensiones temporales del servicio para garantizar su correcto funcionamiento.

Beneficios y ventajas comerciales

El Chat-IA de MapsX está diseñado para aportar valor agregado real a las empresas y páginas que lo integran, ofreciendo:

Atención automatizada las 24 horas del día.

Mejora de la experiencia del cliente.

Mayor tasa de conversión y fidelización.

Protección inteligente ante inspecciones de código.

Imagen profesional con identidad corporativa MapsX.

Transparencia sobre la procedencia y funcionamiento del sistema.

Estas ventajas forman parte del compromiso de MapsX con la innovación y la confianza tecnológica.

Suspensión o terminación del servicio

MapsX podrá suspender temporal o permanentemente el acceso al Chat-IA si:

Se detectan usos indebidos o violaciones a estos Términos.

Se agota el saldo de CoinX.

Se realizan intentos de manipulación o ingeniería inversa.

Existen problemas técnicos graves o riesgos de seguridad.

En caso de suspensión, MapsX no está obligada a realizar reembolsos por CoinX no utilizados.

Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos de América. Cualquier disputa será resuelta exclusivamente ante los tribunales competentes del estado donde esté registrada MapsX LLC, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción.

Contacto

Para consultas, soporte técnico o reportes relacionados con el Chat-IA, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:

📧 Correo electrónico: support@mapsx.app

🌐 Sitio oficial: https://mapsx.app

📍 Entidad: MapsX LLC – Estados Unidos

Aceptación final

Al integrar, activar o utilizar el Chat-IA de MapsX, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones, y se compromete a cumplirlos de buena fe, conforme a las normas de conducta digital y los principios de transparencia que rigen los servicios tecnológicos de MapsX LLC.